Terugbetalingsbeleid

Voorwaarden retour

 

  • Gedragen items worden niet teruggenomen.
  • Artikelen met vlekken worden niet aanvaard.
  • Bestaande labels aan de kleding mogen niet ontbreken.
  • Retourneren kan binnen de 14 dagen en dit vanaf de eerste aanbieding van je pakket door de postbode of aflevering in het postpunt.                                 

Wanneer we je pakketje later in ontvangst nemen kunnen we niet overgaan tot een terugbetaling. We kunnen je item(s) wel opnieuw opsturen maar deze extra kosten nemen we niet voor onze rekening.

  • Retourkosten worden gedragen door de koper. Maak zelf een label aan en stuur je items naar ons terug.
  • Retourneren is op eigen verantwoordelijkheid.
  • Items die online aangekocht zijn, kunnen ook ter plaatse omgeruild worden. Check hiervoor zeker onze openingsuren. 
  • Fouten of gebreken worden binnen de 24 uur gemeld.
  • Kledingstukken met foutjes of gebreken worden enkel teruggenomen wanneer de labels nog aanwezig zijn. Vanaf de moment dat deze verwijderd worden, zijn wij niet verantwoordelijk voor fouten of gebreken.

 

Hoe Retourneren?

  •  Een retour aanmelden doe je binnen de 14 werkdagen.
  • De originele pakbon is een absolute must bij je retour!  
  • Retourneren doe je op eigen verantwoordelijkheid. Je maakt zelf een label aan en stuurt het pakket terug naar;                                                                          Kinderkleding Bizzar                                                                                    Bergstraat 94                                                                                                         2220 Heist op den Berg                                                                                 
  • Let op; retours mogen alleen naar dit adres verzonden worden en dus NIET naar een pakjesautomaat, postpunt of dergelijke!                                 
  • Ongefrankeerde retourneringen zullen niet aangenomen worden.                    
  • We raden aan om je pakketje goed te verpakken (originele verpakking te hergebruiken indien mogelijk) en zeker te zijn dat de verpakking waterdicht is.
  • We raden aan je items verzekerd terug te sturen aangezien BIZZAR niet verantwoordelijk is voor eventueel verlies van je retourpakket.
  • We betalen je retour terug binnen de 14 dagen (na ontvangst). 
  • Wanneer je gratis verzending aangeboden kreeg (je kocht aan boven de 150 euro) en je na het retourneren onder een bedrag van 50 euro uitkomt voor de stuks die je wil behouden dan worden de verzendkosten wel van het te retourneren bedrag afgetrokken.
  • Vul je als consument toch graag het officiële formulier herroepingsrecht in? Je kan het terugvinden via deze link; Microsoft Word - Formulier-herroeping_DEF.docx (fgov.be) . Dit is geen verplichting.